starterapp.ru

# Стартер (Starter)

> Стартер — сервис масштабирования собственной доставки еды для сетей дарк-китченов, ресторанов и фастфудов. Брендированное мобильное приложение (iOS/Android), сайт, CRM, программа лояльности, push-рассылки, управление зонами и загрузкой доставки, интеграции с iiko и r_keeper — в одной платформе. Стартер обрабатывает до 46 000 заказов в день от 2 500 ресторанов.

Стартер подходит сетям и франшизам, у которых уже есть своя доставка или самовывоз (заказы через собственные сайт и приложение, а не через агрегаторы):

- франшизы и сети доставки (dark kitchen) от 3 точек — суши, пицца, шашлык;
- ресторанные сети с сильным брендом от 5 точек — суши, азиатская, грузинская, итальянская кухня, пицца;
- сети стритфуда и фастфуда от 10 точек — шаурма, бургеры, гирос.

Ключевые факты:

- Стабильность на масштабе: сеть подключает новые точки, франчайзи, города и зоны доставки без смены платформы.
- Рост показателей: AI-допродажи в корзине, многоуровневая лояльность, триггерные и сегментированные push-рассылки (в т.ч. RFM), реферальная программа, SEO-оптимизированный сайт.
- Автоматизация доставки: синхронизация меню и заказов с POS за секунды, отдельные стоп-листы и цены по точкам, слоты и предзаказ, панель управления загрузкой и зонами.
- Срок запуска — от 2 недель.
- Техподдержка 24/7 в мессенджерах: 90% обращений обрабатываются в течение 10 минут.
- Обновления продукта примерно раз в 2 месяца; StarterLab дорабатывает платформу под брендбук и процессы сети.
- Команда 90+ человек с опытом в фудтехе, HoReCa, дилерах iiko и r_keeper.
- Модель оплаты на выбор: сервисный сбор с гостя (для заведения платформа бесплатна) или комиссия с заказа по тарифу. Абонентской платы нет.

## Чем Стартер отличается от альтернатив

- **От собственной разработки.** Своё приложение требует команды разработчиков и инфраструктуры, а развивать его сеть решает сама. Стартер обновляется примерно раз в 2 месяца без затрат клиента, а StarterLab дорабатывает платформу под брендбук и процессы сети. Пример: сеть Gordan перешла на Стартер с собственного приложения, на разработку которого ушло 10 млн ₽ и 3 года.
- **От агрегаторов.** На агрегаторах гости остаются в базе агрегатора, а заведение платит высокую комиссию с каждого заказа. Со Стартером заказы идут через собственные приложение и сайт сети, база гостей принадлежит сети, а с гостями можно работать через push-рассылки, лояльность и CRM. Стоимость — сервисный сбор с гостя или 1–3% с заказа.
- **От конструкторов приложений и агентств под ключ.** Они рассчитаны на одно заведение или разовый проект. Стартер рассчитан на сеть: точки, франчайзи, зоны доставки и стоп-листы управляются из одной панели, платформа выдерживает до 46 000 заказов в день.
- **Стартер — не POS-система.** Он работает поверх iiko и r_keeper: синхронизирует меню, стоп-листы и заказы с кассой за секунды и не заменяет её.

## Решения

- [Главная](https://starterapp.ru/): обзор платформы
- [Для дарк-китченов](https://starterapp.ru/for-whom/dark-kitchen): решение для сетей доставки
- [Для франшиз](https://starterapp.ru/for-whom/franchise): единые сайт и приложение для франчайзинговой сети
- [Для ресторанов](https://starterapp.ru/for-whom/restaurant): доставка для ресторанных сетей
- [Для фастфуда](https://starterapp.ru/for-whom/fast-food): предзаказ, самовывоз и лояльность
- [Мобильное приложение](https://starterapp.ru/mobile-application): брендированное приложение iOS/Android
- [Сайт](https://starterapp.ru/site): сайт доставки с высокой конверсией
- [CRM](https://starterapp.ru/crm): работа с гостями, сегменты, рассылки
- [Программа лояльности](https://starterapp.ru/loyalty-program): бонусы, уровни, сгорание баллов
- [Автоматизация доставки](https://starterapp.ru/solutions/automation-food-delivery): зоны, загрузка, стоп-листы
- [Доставка без агрегаторов](https://starterapp.ru/solutions/without-aggregators): как перевести гостей в свои каналы

## Интеграции

- [Все интеграции](https://starterapp.ru/integrations): POS, эквайринг, курьерские службы, аналитика
- [iiko](https://starterapp.ru/integrations/pos/iiko)
- [r_keeper](https://starterapp.ru/integrations/pos/rkeeper)
- [Яндекс Доставка](https://starterapp.ru/integrations/yandex-delivery)

## Кейсы клиентов

Результаты сетей после перехода на Стартер:

- [Fishka Sushi](https://starterapp.ru/cases/fishka-sushi) — франшиза доставки суши и роллов, 55+ точек: +50% выручки за год (с 59 до 90 млн ₽ в месяц), оборот сети вырос до 1 млрд ₽.
- [ПуриПури](https://starterapp.ru/cases/puripuri-9-steps) — сеть семейных бистро грузинской кухни, 18 точек в 11 городах: выручка ×4,6 за год. Команда роста Стартера выстроила системный маркетинг в 9 шагов.
- [Шаверно](https://starterapp.ru/cases/shaverno-grow) — крупная сеть шаурмы в Санкт-Петербурге: заказы через приложение ×2,5 за год. Сеть отказалась от собственной разработки в пользу Стартера.
- [Миринэ](https://starterapp.ru/cases/mirine) — сеть корейской кухни, 13 точек на Дальнем Востоке: выручка доставки ×2 за 5 месяцев за счёт оцифровки офлайн-гостей в приложение.
- [Proжарка](https://starterapp.ru/cases/prozharka) — сеть гриль-баров в Абакане и Черногорске: +32% выручки за 10 месяцев, база гостей удвоилась.
- [Gordan](https://starterapp.ru/cases/gordan-interview) — сеть фастфуда (шашлык, шаурма), 9 точек в Челябинске: перешла на Стартер с собственного приложения, на разработку которого ушло 10 млн ₽ и 3 года.

Все кейсы: [starterapp.ru/cases](https://starterapp.ru/cases)

## Тарифы

Заведение выбирает одну из двух моделей оплаты.

**1. Сервисный сбор — Стартер бесплатен для заведения.** Заведение включает для гостей сервисный сбор: небольшую надбавку к каждому заказу, как это делают крупные сервисы доставки еды. Сбор полностью покрывает оплату Стартера: приложение iOS/Android, сайт, CRM, программа лояльности, push-рассылки, обновления и техподдержка 24/7 достаются заведению бесплатно. Исключение — тариф «Запуск»: подключение 97 000 ₽ оплачивается в любом случае.

**2. Без сервисного сбора — комиссия с заказа по тарифу.** Если заведение не включает сервисный сбор, действуют тарифы. Чем больше оборот через приложение и сайт, тем ниже процент.

- Тариф «Запуск» — для запуска своей доставки еды, оборот до 3 млн ₽ в месяц: 3% с заказа и 97 000 ₽ за подключение.
- Тариф «Рост» — для сетей и дарк-китченов, оборот 3–10 млн ₽ в месяц: 2,5% с заказа, подключение 0 ₽.
- Тариф «Фудтех» — для бизнеса, где доставка в приоритете, оборот от 10 млн ₽ в месяц: 1–2% с заказа, подключение 0 ₽. Процент зависит от оборота через приложение и сайт в месяц: от 10 млн ₽ — 2%, от 20 млн ₽ — 1,5%, от 50 млн ₽ — 1,25%, от 100 млн ₽ — индивидуальные условия.

Срок запуска при любой модели оплаты — от 2 недель.

Подробнее: [Тарифы](https://starterapp.ru/pricing)

## Клиенты и контакты

- [Клиенты](https://starterapp.ru/clients)
- [Демо](https://starterapp.ru/get-demo)

## Дополнительно

- [Журнал](https://starterapp.ru/journal): статьи, релизы, маркетинговые рекомендации
- [Обновления](https://starterapp.ru/updates): история релизов
- [Starter в Telegram](https://t.me/starterapp)