planado.ru

# Planado

> Planado — платформа для управления выездным обслуживанием (FSM): планирование заявок, управление мобильными сотрудниками, контроль выполнения и улучшение клиентского сервиса в единой веб- и мобильной системе.

## Обзор

> Planado — облачное программное обеспечение для управления выездным обслуживанием для компаний с мобильными бригадами. Платформа поддерживает планирование заявок, построение маршрутов, контроль сотрудников, электронные отчёты, коммуникацию с клиентами, интеграции и автоматизацию. Подходит для таких сфер, как HVAC, клининг, телеком, эксплуатация недвижимости, строительство, безопасность, сантехника и другие сервисные компании. Planado предоставляет веб-доступ для офисных команд и мобильное приложение для выездных специалистов.

## Основные ресурсы

**Основные страницы**

- [Главная](https://planado.ru/): Обзор платформы, ключевые возможности и сценарии использования.
- [Стоимость](https://planado.ru/pricing): Тарифы и сравнение возможностей.
- [Энтерпрайз](https://planado.ru/enterprise): Корпоративные решения и кастомизация.
- [Контакты](https://planado.ru/contacts): Контактные данные и форма обратной связи.
- [Cпособы оплаты](https://planado.ru/sposoby-oplaty): Способы оплаты.
- [О компании](https://planado.ru/company): Информация о Planado, миссия и команда.
- [Отзывы и благодарственные письма](https://planado.ru/otzyvy): Отзывы и благодарственные письма клиентов.
- [Услуги](https://planado.ru/uslugi): Услуги и сервисы Planado.
- [Все возможности](https://planado.ru/vozmozhnosti): Полный обзор возможностей платформы.
- [Партнерство](https://planado.ru/partners): Партнёрская программа.
- [Акции](https://planado.ru/sales): Акции и специальные предложения.

**Возможности платформы**

- [В офисе](https://planado.ru/features/at-the-office): Планирование, диспетчеризация, отчётность и инструменты управления.
- [Клиентский опыт](https://planado.ru/features/client-experience): Уведомления клиентов, отслеживание и порталы.
- [Настройка ](https://planado.ru/features/customization): Пользовательские поля, рабочие процессы и конфигурации.
- [Интеграции и Отчеты](https://planado.ru/features/integrations-and-reports): Интеграции (CRM, API) и аналитика.
- [Учет заявок](https://planado.ru/features/uchet-zayavok-helpdesk)
- [Расписание](https://planado.ru/features/raspisanie)
- [Плановые работы](https://planado.ru/features/planovye-raboty)
- [Учет материалов](https://planado.ru/features/uchet-materialov)
- [GPS-контроль](https://planado.ru/features/gps-kontrol)
- [Диспетчер](https://planado.ru/features/dispetcher)
- [Чек-листы](https://planado.ru/features/chek-listy)
- [Отчеты для клиентов](https://planado.ru/features/otchety-dlya-klientov)
- [Учет выездов и работ](https://planado.ru/features/uchet-vyezdov-i-rabot)
- [Электронные документы и подпись в смартфоне](https://planado.ru/features/elektronnye-akty)
- [Отчёты по сотрудникам, анализ эффективности](https://planado.ru/features/otchety-po-sotrudnikam)
- [Отчеты по заявкам](https://planado.ru/features/otchety-po-zayavkam)
- [Анализ эффективности процессов](https://planado.ru/features/analiz-effektivnosti-protsessov)
- [Система KPI: расчёт показателей эффективности](https://planado.ru/features/kontrol-kpi)
- [Автоматизация учета рабочего времени персонала на объекте](https://planado.ru/features/tabel-rabochego-vremeni)
- [Контроль результатов и качества выполненных работ](https://planado.ru/features/kontrol-vypolneniya-rabot)
- [Система учета рабочего времени сотрудников](https://planado.ru/features/uchet-rabochego-vremeni)
- [Программа для диспетчеров](https://planado.ru/features/programma-dlya-dispetcherov)
- [Сервис управление заявками](https://planado.ru/features/rabota-s-zayavkamy)
- [Программа для автоматизации бизнеса](https://planado.ru/features/business-automation)
- [Программа для составления графика работы сотрудников](https://planado.ru/features/sostavlenie-grafika)
- [Cистема управления заказами](https://planado.ru/features/sistema-upravlenie-zakazami)
- [Программа для постановки задач и контроля их выполнения](https://planado.ru/features/postanovka-zadach)
- [Приложение для записи маршрута](https://planado.ru/features/prilozhenie-dlya-zapisi-marshruta)

**Отрасли**

- [Клининг](https://planado.ru/industries/cleaning)
- [Строительство и Ремонт](https://planado.ru/industries/repair)
- [Электрики](https://planado.ru/industries/electrician)
- [Ремонт бытовой техники](https://planado.ru/industries/appliances)
- [HVAC](https://planado.ru/industries/hvac)
- [Окна/Двери](https://planado.ru/industries/windows)
- [Паразиты](https://planado.ru/industries/pest-control)
- [Сантехники](https://planado.ru/industries/plumbers)
- [Сервисные компании](https://planado.ru/industries/servisnye-kompanii)
- [Медицинское оборудование](https://planado.ru/industries/meditsinskoe-oborudovanie)
- [Промышленное оборудование](https://planado.ru/industries/promyshlennoe-oborudovaniya)
- [Безопасность и видеонаблюдение](https://planado.ru/industries/bezopasnost-i-videonablyudenie)
- [Обслуживание спецтехники](https://planado.ru/industries/obsluzhivanie-spetstehniki)
- [Вендинг, постаматы](https://planado.ru/industries/vending-postamaty)
- [Телеком](https://planado.ru/industries/telecom)
- [Торговые и бизнес-центры](https://planado.ru/industries/torgovye-i-biznes-tsentry)
- [Доставка](https://planado.ru/industries/dostavka)
- [Торговые представители](https://planado.ru/industries/torgovye-predstaviteli)
- [Торговые сети, ритейл (Мерчандайзер)](https://planado.ru/industries/merchandisers)
- [Мебель](https://planado.ru/industries/mebel)
- [Ландшафтный дизайн](https://planado.ru/industries/landshaftnyj-dizajn)
- [Муж на час](https://planado.ru/industries/muzh-na-chas)
- [Трейд-маркетинг](https://planado.ru/industries/trademarketing)
- [ЖКХ](https://planado.ru/industries/zhkh)
- [Химчистки](https://planado.ru/industries/khimchistki-prahechnye)
- [Монтажники](https://planado.ru/industries/montazhniki)
- [Приемка квартир](https://planado.ru/industries/priemka-kvartir)
- [Аудиторы](https://planado.ru/industries/auditory)
- [Нефть&Газ](https://planado.ru/industries/neft-i-gaz)
- [Няни](https://planado.ru/industries/nyani)
- [Управляющая компания](https://planado.ru/industries/upravlyayushhie-kompanij)
- [Программа для метрологов](https://planado.ru/industries/poverka)
- [Приложение для вывоза мусора](https://planado.ru/industries/vivioz-musora)
- [Приложение для слесарей](https://planado.ru/industries/slesari)
- [Программа для аварийной службы](https://planado.ru/industries/avariynaya-sluzhba)
- [Мобильное приложение для мастеров](https://planado.ru/industries/plilozenye-dlya-masterov)
- [Приложение для техников](https://planado.ru/industries/prilozhenie-dlya-tekhnikov)
- [Программа для замерщика мебели](https://planado.ru/industries/zemer-mebeli)
- [Приложение для разнорабочих](https://planado.ru/industries/prilozhenie-dlya-raznorabochix)
- [Двери](https://planado.ru/industries/dveri)
- [Грузчики](https://planado.ru/industries/gruzchiki)
- [ЦСО](https://planado.ru/industries/sidelki)

**База знаний и поддержка**

- [Глоссарий](https://planado.ru/glossary): Определения терминов выездного обслуживания и управления персоналом.
- [Центр поддержки](https://planado.ru/support): Техническая документация и руководства пользователя.
- [Документация по API](https://planado.ru/support/articles/13000051389-dokumentaciya-po-api): Документация для разработчиков.
- [Портал клиента](https://planado.ru/support/articles/13000108465-portal-klienta): Клиентский портал.
- [Страница отслеживания](https://planado.ru/support/articles/13000101007-stranica-otslezhivaniya): Отслеживание специалиста в реальном времени.

**Блог и обучающие материалы**

- [Блог](https://planado.ru/blog): Статьи об управлении выездным обслуживанием, планировании, автоматизации и эффективности процессов.
- [Лучшие практики](https://planado.ru/blog/tags/best-practices)
- [Новости](https://planado.ru/blog/tags/news)
- [Советы](https://planado.ru/blog/tags/sovety)
- [Кейсы](https://planado.ru/blog/tags/case)
- [Разработать своё ПО вместо покупки готового: этапы и реальная стоимость](https://planado.ru/blog/articles/razrabotat-svoyo-po)
- [Программное обеспечение и приложение для сервисной службы](https://planado.ru/blog/articles/po-dlya-servisnoy-sluzhby)
- [Приложение для бригады: контроль работ на выезде](https://planado.ru/blog/articles/prilozhenie-dlya-brigady)
- [Электронные чек-листы проверок в приложении для сотрудников](https://planado.ru/blog/articles/elektronnye-cheklisty-proverok)
- [Управление ТОиР: оптимизация обслуживания оборудования](https://planado.ru/blog/articles/upravlenie-toir)

## Правовая информация

- [Лицензионный договор](https://planado.ru/license-ip)
- [Политика конфиденциальности](https://planado.ru/privacy-policy)
- [Лицензионный договор ИП Шильников](https://planado.ru/license-ep)
- [Лицензионный договор ООО "Планадо"](https://planado.ru/license)
- [Политика конфиденциальности Шильников Никита](https://planado.ru/privacy-policy-ep)

## Контакты

- Email: support@planado.app
- Телефон: +7 499 705 1777
- WhatsApp: https://wa.me/17472743325
- Telegram: https://t.me/planado_app
- MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOIxufj2--NS4AnqkjQOMqjwvlNx9egDsMBinEkIn7lsU2eSB-4